Как руководителю выйти из постоянного аврала и вернуть контроль над своим временем?
Большинство руководителей сегодня заняты не управлением, а хорошо оплачиваемым героизмом – начнем с этого неприятного факта. Они лично тушат пожары, вытаскивают провальные задачи «на себе», заполняют чужие дыры, годами живут в режиме электронной игры «Ну, погоди!», где яйца летят со всех сторон, падают бесконечно и всё быстрее. Итог предсказуем: усталость, цейтнот, хроническое чувство вины перед собой, семьей и компанией. А главное – ощущение, что ты вроде бы и руководитель, но своим временем фактически не управляешь, а лишь обслуживаешь хаос.
Это первая статья из цикла Профессиональное планирование для руководителей: о цене времени руководителя, о базовых причинах повседневного хаоса, о Сизифах в дорогих костюмах и о том, почему «работать за подчиненных» – должностное преступление, даже если вы сами себе выписываете зарплату.
Если вы руководите людьми и хотите из режима вечного аврала перейти к управляемой, спокойной, предсказуемой работе – подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующие статьи по этой теме. А мы начинаем.
Сколько на самом деле стоит время руководителя
Стоимость времени руководителя определяется не столько затратами на его содержание (зарплата, премии, кабинет и прочее), сколько величиной денежного потока, который проходит через его структуру, будь то компания или отдел. Затраты на содержание руководителя – это его «себестоимость»; может быть, это не совсем точно с точки зрения бухгалтерского учета, но правильно по смыслу.
А отсюда вывод: вам платят не за то, чтобы вы работали, а за то, чтобы вырабатывали нужные решения и обеспечивали – с помощью управления подчиненными – их реализацию.
Поэтому руководитель ни в коем случае не должен работать за подчиненных. Это является должностным преступлением – даже если руководитель является собственником и платит себе сам.
Бывают, конечно, исключительные обстоятельства, но если у вас все обстоятельства исключительные, то вы плохо планируете. Потому и работа проходит в постоянном цейтноте и в последующем за этим авральном режиме. И пока мы не будем уделять достаточно времени планированию, счастья – в виде упорядоченной, продуктивной и доставляющей удовольствие работы – нам не видать. Работа будет всегда ассоциироваться у нас со словом «раб» – раб обстоятельств.
Базовые причины повседневного управленческого хаоса
Внешний хаос – обстоятельство объективное. Мир быстр, разнообразен и многомерен, и он будет все время пытаться «нагнуть» вас и вашу структуру через информационные потоки и каскад событий.
Корпоративный же хаос, цейтнот и постоянные авралы вызваны, в первую очередь, непрофессиональными действиями руководителей – непрофессиональными с точки зрения управленческой квалификации. Руководители попадают в ловушку трудоголизма, входят в бесполезное ускорение и вовлекают в него своих подчиненных.
Отсутствие перспективного планирования и приводит к тому, что многие ранее забытые задачи (забытые, несомненно, по объективным причинам) вываливаются под ноги с мявом ошпаренной кошки, мгновенно обретая статус экстрасуперсрочных в сравнении с теми просто суперсрочными, которые были вброшены подчиненным за минуту до того.
Свою лепту в хаос вносит информационная интервенция: различные вводные непрерывно фонтанируют буквально «из каждого утюга». Ежеминутно нужно творить чудеса и совершать подвиги. Упорно пытаясь «перемолоть» все, что падает на его стол, руководитель напоминает очень старательную, но, к сожалению, «недалекую», мясорубку. Он чувствует себя Сизифом, выжатым лимоном, белкой в колесе и участником гонки за собственным хвостом.
А кем чаще всего ощущаете себя вы? Поделитесь в комментариях, бывают ли у вас случаи цейтнота.
Интересно же то, что в мире бизнеса такой стиль работы уже считается нормой. Дел все больше, и прорываться сквозь них становится все труднее. Да и куда прорываться? Можно подумать, что где-то впереди нам обозначили некое «тихое место» и, если еще немного взвинтить темп, то через некоторое время можно будет расслабиться и работать спокойно.
За свою привычку к жизни в хаосе и цейтноте мы дорого платим, эмоционально и физически, платим качеством своей жизни и эмоциями наших близких. Смешной вопрос: а вы жить-то успеваете? Или – все потом? Когда? И почему что-то должно измениться? Случится чудо?
Синдром понадкусанных яблок: главный симптом управленческого перегруза
«Выгорание» руководителя давно перестало быть просто метафорой. В компаниях, тонущих в хаосе, возникает явление, которое я называю синдромом понадкусанных яблок. Метафора отсылает нас к анекдоту о человеке, который на вопрос о том, сможет ли он съесть вагон яблок, ответил: что не съем, то понадкусываю.
Симптомы этого явления таковы:
Почему руководитель почти никогда не управляет своим временем
Руководитель редко бывает хозяином своего времени. Даже если он что-то и планирует, его окружение предъявляет на его время свои права. Остается вечер. Вас – наконец-то! – оставили в покое… Можно было бы и поработать, но нечем: мозг ни на что полезное уже не способен. И руководитель сидит в некотором отупении: сделать уже ничего нельзя, а уходить неприлично. По моим наблюдениям, вечер часто является неосознанной формой отдыха, закамуфлированного под работу. Если что – я сидел допоздна и чист перед всеми и собой.
«Что толку планировать, времени все равно не хватит…» Так или примерно так звучит одна из типичных жалоб тех, кто не умеет планировать.
Парадокс? Отнюдь.
Куда исчезает время руководителя на самом деле
При правильном планировании времени просто не может не хватить. А почему же его часто не хватает? Куда оно девается? Внешний хаос формирует хаос внутренний, а внутренний хаос является мощнейшим хронофагом (хронофаги – объекты, люди или обстоятельства, которые отвлекают нас, воруют время и снижают продуктивность). Ресурс времени достаточен, но ограничен, и если мы транжирим его попусту, если тем же под нашим руководством занимаются подчиненные, то время будет утекать, как песок сквозь пальцы.
Хаос уравнивает компании. И маленькие, и большие – все пребывают в своем индивидуальном, почти по Данте, «круге хаоса». В компаниях с многоуровневой управленческой иерархией хаос многомерный, что значительно усиливает остроту ощущений участников. В общем, повторюсь: причин «нехватки времени» может быть много. Взять лишнее время негде, мы можем только правильно планировать.
Автор: Александр Фридман
Большинство руководителей сегодня заняты не управлением, а хорошо оплачиваемым героизмом – начнем с этого неприятного факта. Они лично тушат пожары, вытаскивают провальные задачи «на себе», заполняют чужие дыры, годами живут в режиме электронной игры «Ну, погоди!», где яйца летят со всех сторон, падают бесконечно и всё быстрее. Итог предсказуем: усталость, цейтнот, хроническое чувство вины перед собой, семьей и компанией. А главное – ощущение, что ты вроде бы и руководитель, но своим временем фактически не управляешь, а лишь обслуживаешь хаос.
Это первая статья из цикла Профессиональное планирование для руководителей: о цене времени руководителя, о базовых причинах повседневного хаоса, о Сизифах в дорогих костюмах и о том, почему «работать за подчиненных» – должностное преступление, даже если вы сами себе выписываете зарплату.
Если вы руководите людьми и хотите из режима вечного аврала перейти к управляемой, спокойной, предсказуемой работе – подпишитесь на канал, чтобы не пропустить следующие статьи по этой теме. А мы начинаем.
Сколько на самом деле стоит время руководителя
Стоимость времени руководителя определяется не столько затратами на его содержание (зарплата, премии, кабинет и прочее), сколько величиной денежного потока, который проходит через его структуру, будь то компания или отдел. Затраты на содержание руководителя – это его «себестоимость»; может быть, это не совсем точно с точки зрения бухгалтерского учета, но правильно по смыслу.
А отсюда вывод: вам платят не за то, чтобы вы работали, а за то, чтобы вырабатывали нужные решения и обеспечивали – с помощью управления подчиненными – их реализацию.
Поэтому руководитель ни в коем случае не должен работать за подчиненных. Это является должностным преступлением – даже если руководитель является собственником и платит себе сам.
Бывают, конечно, исключительные обстоятельства, но если у вас все обстоятельства исключительные, то вы плохо планируете. Потому и работа проходит в постоянном цейтноте и в последующем за этим авральном режиме. И пока мы не будем уделять достаточно времени планированию, счастья – в виде упорядоченной, продуктивной и доставляющей удовольствие работы – нам не видать. Работа будет всегда ассоциироваться у нас со словом «раб» – раб обстоятельств.
Базовые причины повседневного управленческого хаоса
Внешний хаос – обстоятельство объективное. Мир быстр, разнообразен и многомерен, и он будет все время пытаться «нагнуть» вас и вашу структуру через информационные потоки и каскад событий.
Корпоративный же хаос, цейтнот и постоянные авралы вызваны, в первую очередь, непрофессиональными действиями руководителей – непрофессиональными с точки зрения управленческой квалификации. Руководители попадают в ловушку трудоголизма, входят в бесполезное ускорение и вовлекают в него своих подчиненных.
Отсутствие перспективного планирования и приводит к тому, что многие ранее забытые задачи (забытые, несомненно, по объективным причинам) вываливаются под ноги с мявом ошпаренной кошки, мгновенно обретая статус экстрасуперсрочных в сравнении с теми просто суперсрочными, которые были вброшены подчиненным за минуту до того.
Свою лепту в хаос вносит информационная интервенция: различные вводные непрерывно фонтанируют буквально «из каждого утюга». Ежеминутно нужно творить чудеса и совершать подвиги. Упорно пытаясь «перемолоть» все, что падает на его стол, руководитель напоминает очень старательную, но, к сожалению, «недалекую», мясорубку. Он чувствует себя Сизифом, выжатым лимоном, белкой в колесе и участником гонки за собственным хвостом.
А кем чаще всего ощущаете себя вы? Поделитесь в комментариях, бывают ли у вас случаи цейтнота.
Интересно же то, что в мире бизнеса такой стиль работы уже считается нормой. Дел все больше, и прорываться сквозь них становится все труднее. Да и куда прорываться? Можно подумать, что где-то впереди нам обозначили некое «тихое место» и, если еще немного взвинтить темп, то через некоторое время можно будет расслабиться и работать спокойно.
За свою привычку к жизни в хаосе и цейтноте мы дорого платим, эмоционально и физически, платим качеством своей жизни и эмоциями наших близких. Смешной вопрос: а вы жить-то успеваете? Или – все потом? Когда? И почему что-то должно измениться? Случится чудо?
Синдром понадкусанных яблок: главный симптом управленческого перегруза
«Выгорание» руководителя давно перестало быть просто метафорой. В компаниях, тонущих в хаосе, возникает явление, которое я называю синдромом понадкусанных яблок. Метафора отсылает нас к анекдоту о человеке, который на вопрос о том, сможет ли он съесть вагон яблок, ответил: что не съем, то понадкусываю.
Симптомы этого явления таковы:
- постоянный хаос
- авралы
- сверхурочная работа
- хроническая нехватка времени
- отсутствие ожидаемых результатов
Почему руководитель почти никогда не управляет своим временем
Руководитель редко бывает хозяином своего времени. Даже если он что-то и планирует, его окружение предъявляет на его время свои права. Остается вечер. Вас – наконец-то! – оставили в покое… Можно было бы и поработать, но нечем: мозг ни на что полезное уже не способен. И руководитель сидит в некотором отупении: сделать уже ничего нельзя, а уходить неприлично. По моим наблюдениям, вечер часто является неосознанной формой отдыха, закамуфлированного под работу. Если что – я сидел допоздна и чист перед всеми и собой.
«Что толку планировать, времени все равно не хватит…» Так или примерно так звучит одна из типичных жалоб тех, кто не умеет планировать.
Парадокс? Отнюдь.
Куда исчезает время руководителя на самом деле
При правильном планировании времени просто не может не хватить. А почему же его часто не хватает? Куда оно девается? Внешний хаос формирует хаос внутренний, а внутренний хаос является мощнейшим хронофагом (хронофаги – объекты, люди или обстоятельства, которые отвлекают нас, воруют время и снижают продуктивность). Ресурс времени достаточен, но ограничен, и если мы транжирим его попусту, если тем же под нашим руководством занимаются подчиненные, то время будет утекать, как песок сквозь пальцы.
Хаос уравнивает компании. И маленькие, и большие – все пребывают в своем индивидуальном, почти по Данте, «круге хаоса». В компаниях с многоуровневой управленческой иерархией хаос многомерный, что значительно усиливает остроту ощущений участников. В общем, повторюсь: причин «нехватки времени» может быть много. Взять лишнее время негде, мы можем только правильно планировать.
Автор: Александр Фридман