История продает

Хорошо рассказанная история о продукте, услуге или компании повышает ценность в глазах потребителя и помогает продавать. Причем не просто продавать, а продавать дороже!

Несколько лет назад два исследователя Роб Уокер и Джошуа Гленн провели эксперимент, чтобы оценить воздействие историй на продажу продуктов. Они накупили в магазинах всяких ненужных безделушек стоимостью не более $2. Потом они попросили знакомых писателей написать небольшую историю о той или иной безделушке. Далее все эти продукты были выставлены на продажу на аукционе eBay.

Результат: на покупку всех товаров исследователи потратили немногим больше $120, а при продаже на eBay они получили более $3 600.

Выводы: история, рассказанная о продукте, в среднем повысила его стоимость на 2700%!

Мой кейс: работая с одним клиентом – производителем мебели, мы придумали хорошие истории про некоторые продукты, и нам удалось повысить продажи на 8%, а цену поднять на 23%. И это был отличный результат работы историй!

Посмотрите, как замечательно рассказывают историю компания Moleskine — производитель блокнотов и ежедневников. Они говорят: «Та самая легендарная записная книжка, которая была у Ван Гога, Пикассо, Хемингуэя». Это позволяет им продавать свои записные книжки в несколько раз дороже конкурентов. Компания Moleskine новая и никогда не выпускала записные книги для вышеупомянутых гениев. Moleskine просто рассказали историю, а у великих художников и писателей были похожие записные книги. Moleskine — отличная компания, они производят очень хороший продукт и продают его дорого за счет хорошей истории и уже сформировавшегося бренда.

Хотите продавать больше и дороже? Расскажите историю про свой продукт! Придумайте что-то интересное, захватывающее. Что-то, что будет значимо и ценно звучать для ваших клиентов.