Доверие к рекламе

Доверие к рекламе — одна из проблем, с которой сталкиваются маркетологи. Проводятся мозговые штурмы, устраиваются конференции и семинары, чтобы понять, как повысить доверие к рекламному сообщению. Все хотят найти секретную фразу, за счет которой доверие ощутимо возрастет. И такая фраза есть!

Нейромаркетологи проводили исследование различных заключительных фраз для рекламных сообщений, чтобы найти ту самую, которая вызывает максимум доверия.

Лучшей оказалась фраза:

Вы можете доверить нам выполнение работы для вас

Доверие к рекламному объявлению с этой фразой возрастало на 33%. Всего 8 слов и такой результат. Когда респондентов спросили, какие ассоциации вызывает у них эта фраза, то оказалось, что это и компетентность, и качество, и справедливая цена и даже забота о клиентах. Хотя об этом даже не упоминалось.

Доверие — один из важнейших и древнейших социальных навыков и без доверия нам сложно выживать. Клиенты хотят доверять. Дайте клиенту возможность доверять вашей компании. Донесите информацию о доверии через маркетинговые коммуникации. И самое главное — оправдайте доверие!